Verzending
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen vóór 13:00 uur worden geplaatst, streven wij ernaar om dezelfde dag te verzenden.
Wanneer je op zaterdag of zondag besteld, zal jouw bestelling maandag worden verzonden.
Wat zijn de verzendkosten?
Nederland: Gratis verzending bij bestellingen vanaf €35. Voor bestellingen onder de €35 bedragen de verzendkosten €3,95.
België: Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50. Voor bestellingen onder de €50 bedragen de verzendkosten €8,95.
Met welke verzendpartner versturen jullie?
Wij versturen al onze bestellingen met PostNL.
Ontvang ik een track & trace-code?
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace-code per e-mail waarmee je jouw pakket kunt volgen.
Retourneren
Kan ik mijn bestelling retourneren als ik niet tevreden ben?
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren als deze niet helemaal naar wens is.
Wat zijn de voorwaarden voor retourneren?
Je kunt je bestelling retourneren onder de volgende voorwaarden:
- Het product moet ongedragen en in originele staat zijn.
- De originele verpakking moet intact zijn.
- Oorbellen kunnen niet worden geretourneerd wegens hygiënische redenen.
- Gepersonaliseerde sieraden kunnen niet worden geretourneerd.
- Producten die zijn afgeprijsd kunnen niet meer retour.
Hoe kan ik een bestelling retourneren?
Volg deze stappen om een bestelling te retourneren:
- Stuur een e-mail naar info@priscious.nl met je ordernummer en de reden van retour.
- Verpak het product zorgvuldig en stuur het retour naar: Priscious Handellaan 120 2102CW Heemstede
- Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en goedgekeurd, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.
Wie betaalt de kosten voor de retourzending?
De kosten voor retourzendingen zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. Neem in dit geval contact op met ons via info@priscious.nl